Chính sách về thanh toán
Quy định về các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, cơ chế đối soát tự động và bảo mật giao dịch điện tử trên nền tảng TNSAI.
Phương thức thanh toán được chấp nhận
Nền tảng hỗ trợ thanh toán trực tuyến 100 phần trăm thông qua chuyển khoản ngân hàng nội địa quét mã định danh VietQR tự động và cổng thanh toán trực tuyến hợp pháp tại Việt Nam thụ hưởng bởi CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TÀI NGUYÊN SỐ. Do đặc thù cung cấp dịch vụ phần mềm và dữ liệu trực tuyến, nền tảng không áp dụng hình thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
Cơ chế kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi xác nhận thanh toán
Trước khi thực hiện quét mã thanh toán hoặc xác nhận chuyển khoản, hệ thống hiển thị đầy đủ bảng tóm tắt đơn hàng gồm tên ứng dụng, tên gói dịch vụ, thời hạn sử dụng, tổng số tiền thanh toán cuối cùng và hai hộp kiểm đồng ý tách biệt. Người mua có toàn quyền kiểm tra, thay đổi gói hoặc hủy bỏ giao dịch trước khi chuyển khoản.
Đối soát tự động, bảo mật giao dịch và chứng từ điện tử
Hệ thống kết nối cổng đối soát thanh toán tự động thời gian thực, ghi nhận giao dịch ngay sau 05 đến 30 giây kể từ khi ngân hàng xác nhận lệnh chuyển tiền thành công. Nền tảng không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã bảo mật thẻ của người dùng. Biên lai xác nhận thanh toán điện tử và hóa đơn giá trị gia tăng theo thông tin mã số thuế đăng ký được gửi qua thư điện tử của khách hàng.